健康素养是指个人获取和理解基本健康信息和服务,并运用这些信息和服务做出正确决策,以维护和促进自身健康的能力。居民健康素养水平逐渐成为衡量国家卫生服务水平和人民群众健康水平的综合性指标之一。
为了解平谷区居民健康素养水平,为各级政府和卫生行政部门进行健康决策提供科学依据,近期,平谷区疾控中心在全区范围内进行健康素养水平监测工作。真实的调查数据离不开科学严谨的质量控制工作,此次调查的质控员又是保证数据有效性、真实性的关键。为此,平谷区疾控中心健康教育科特别召开健康素养监测质控员培训会,为确保取得良好的培训效果,采用分批分次培训的方式,陆续对11家社区卫生服务中心的所有质控员进行了质控工作培训。2018年8月21日,来自金海湖、东高村、王辛庄、滨河4家社区卫生服务中心的相关质控人员共10人参加了第二次素养监测质控员培训。
培训内容包括:调查前期质量控制、调查阶段质量控制、数据分析质量控制。其中,对调查阶段质量控制进行了重点强调。包括确定调查对象是否为调查所需、调查时长是否合理、调查员是否存在诱导性语言、是否存在跳题、漏题等一系列频繁出现,且对监测结果影响严重的问题,逐一对质控员进行了讲解培训,并现场播放部分调查录音,加深质控员对质控内容的了解程度,确保能够做到及时发现问题,顺利解决问题。
调查阶段质控工作主要包括现场质控、电话回访质控、后台下载调查录音质控三部分,经过讲解示范,所有质控员均掌握了健康素养监测问卷调查管理系统的操作流程,能够熟练应用管理系统进行质量控制工作。